Indústria
A família de normas ISO 9000 foram as normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, não importando a sua dimensão, onde deu origem as certificações dos sistemas de gestão da qualidade das indústrias.
A normatização ISO 9001 foi desenvolvida no ano de 1987, quando surgiu baseada na norma britânica BS5750. Ela foi criada com a pretensão de torná-la uma norma padrão internacional para garantir a qualidade de produtos e serviços. Isto facilitaria realizar as exportações, além de reduzir os custos de fabricação. Várias revisões foram necessárias para chegar no que é hoje e ter maior preocupação voltada às ações preventivas, onde é preciso monitorar o processo desde o início, como o intuito de prevenir o erro.
A última revisão da ISO 9001 é de 2015 e entrou em vigor em setembro de 2015, mas as empresas tinham até setembro de 2018 para se adequarem à nova versão da norma.
A ISO 9001 é considerada a norma que deu origem as demais normas e por isto, passa a ser uma facilitadora para a implementação de um sistema de gestão integrado com a ISO 14001 Sistema de Gestão Ambiental e da ISO 45001 Sistemas de Gestão de Segurança e Saúde Ocupacional.
Baseado também na ISO 9001 os setores produtivos criaram suas especificações técnicas para definir os requisitos do sistema de gestão da qualidade para o seu segmento e para a sua cadeia de fornecedores, conforme segue:
- ISO/TS 16949 – Setor Automotivo com sua nova versão IATF 16949:2016
- AS 9100 D / NBR 15100 – Setor Aeroespacial
- ISO 22000 – Setor de Alimentos (Gestão de Segurança de alimentos)
- ABNT ISO/TS 29001 – Setor de petróleo, gás natural e petroquímico
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