Logística
A norma ABNT NBR ISO 9001 é a norma utilizada pelas Transportadoras para alcançarem as suas certificações. Nela são estabelecidos os requisitos do SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade, para adequação dos processos de trabalho da empresa que busca passar pelo processo de certificação.
O ISO 9001 tem como objetivo melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicado em conjunto com outras normas de funcionamento, como de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança. Ele garante a padronização do serviço, agilidade e eficácia nos processos, maior competitividade e lucratividade, e alto nível de satisfação do cliente.
Nas transportadoras e operadores logísticos, as certificações ajudam a comprovar para o mercado que a empresa está estruturada e organizada para garantir que o serviço seja prestado de maneira segura, rápida, eficiente e com qualidade.
Uma das melhores formas de evitar problemas é obter as certificações para empresas de transporte. E cabe destacar que elas não são simples papéis entregues por entidades certificadoras, para se certificar, a sua organização passa por um rigoroso processo de auditoria.
Esse procedimento estabelecerá requisitos para que tudo seja planejado, executado, avaliado e melhorado permanentemente.
As mudanças aplicadas no seu negócio podem tornar os serviços mais seguros, eficazes e organizados. Isso ajuda a manter seu negócio mais competitivo, pois minimiza a probabilidade de acidentes, diminui custos, reduz o tempo necessário nos processos, aumenta a produtividade e passa maior credibilidade para o mercado.
A norma ABNT NBR ISO 9001, em sua revisão de 2015, no item 7.1.5 – “Recursos de monitoramento e medição” é um dos itens que tem muita preocupação por parte dos auditores e por isto ele necessita de cuidados especiais.
Qualquer equipamento de medição utilizado para avaliar um produto ou monitorar um processo nas transportadoras ou utilizado para controlar a qualidade de um processo em acordo com uma tolerância estabelecida, deve ser calibrado periodicamente e o resultado da calibração avaliado para evidência da conformidade metrológica.
Assim, qualquer equipamento de medição utilizado para garantir a qualidade de um produto ou processo em relação a um requisito definido, utilizado para monitorar impactos ambientais ou para garantir a saúde e segurança ocupacional devem ser inseridos no plano de calibração da transportadora.
Para tornar este processo mais fácil de ser atendido e mais eficaz, a Iso-Metro tem a solução adequada para a sua transportadora.
Entre em contato com a Iso-Metro para obter todas as orientações necessárias!
